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제1조(목적)

이 약관은 이스트허니(전자상거래 사업자)가 운영하는 이스트허니 사이버 몰(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 몰과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

① “몰”이란 이스트허니가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 설정한 온라인 상의 영업장을 의미합니다.
② “이용자”란 몰에 접속하여 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ “회원”이라 함은 회원등록을 한 자를 말합니다.
④ “비회원”이라 함은 회원가입 없이 이용하는 자를 말합니다.

제3조(약관의 명시 및 개정)

① 이스트허니는 약관, 상호, 대표자명, 주소, 연락처, 사업자정보 등을 이스트허니 공식 온라인몰 초기 화면에 게시합니다.
② 중요한 내용은 별도 화면 또는 팝업으로 안내합니다.
③ 관련 법령 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 약관 변경 시 적용일 7일 전 공지하며, 불리한 변경은 30일 전 공지합니다.
⑤ 개정 약관은 적용일 이후 계약부터 적용됩니다.

제4조(서비스의 제공)

이스트허니는 다음 업무를 수행합니다.

상품 정보 제공 및 구매계약 체결
상품 배송
기타 회사가 정하는 업무
제5조(서비스 중단)

시스템 점검, 장애 등 불가피한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제6조(회원가입)

① 이용자는 가입 양식 작성 후 약관 동의로 회원가입을 신청합니다.
② 다음 경우 가입이 제한될 수 있습니다.

허위정보 입력
기술상 문제 발생
③ 회원가입은 승인 시점에 성립됩니다.
제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 언제든 탈퇴 가능
② 아래 경우 자격 제한 가능

허위정보 등록
결제 미이행
서비스 방해
법령 위반
제8조(회원에 대한 통지)

① 이메일 등으로 개별 통지
② 공지사항으로 대체 가능

제9조(구매신청)

이용자는 다음 절차로 구매합니다.

상품 선택
배송정보 입력
약관 동의
결제
제10조(계약 성립)

① 회사 승낙 시 계약 성립
② 다음 경우 승낙 거절 가능

허위 정보
미성년자 제한 상품 구매
제11조(지급방법)

다음 방법으로 결제 가능

계좌이체
카드결제
무통장입금
전자결제
포인트
제12조(주문 변경 및 취소)

배송 전까지 변경 및 취소 가능

제13조(상품 공급)

① 주문 후 7일 이내 배송
② 지연 시 손해배상 가능

제14조(환급)

품절 시 3영업일 내 환불

제15조(청약철회)

① 수령 후 7일 이내 가능
② 아래 경우 제한

사용/훼손
재판매 불가
제16조(환불 처리)

① 반품 후 3영업일 내 환불
② 카드결제는 승인 취소

제17조(개인정보 보호)

① 최소한의 개인정보 수집
② 목적 외 사용 금지
③ 요청 시 열람 및 수정 가능

제18조(회사의 의무)

① 안정적인 서비스 제공
② 개인정보 보호
③ 허위광고 금지

제19조(ID 및 비밀번호)

회원 본인 책임으로 관리

제20조(이용자의 의무)

금지 행위

허위정보 등록
타인 정보 도용
저작권 침해
제21조(연결 사이트)

외부 사이트에 대한 책임 없음

제22조(저작권)

① 이스트허니 콘텐츠 저작권 보유
② 무단 사용 금지

제23조(분쟁 해결)

분쟁 발생 시 공정거래위원회 조정 가능

제24조(적립금 제도)

① 적립금 지급 가능
② 탈퇴 시 소멸

제25조(재판권 및 준거법)

대한민국 법 적용

부칙

본 약관은 2026년 4월 23일부터 시행합니다.

이스트허니 개인정보처리방침

이스트허니(이하 '회사')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

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ο 개인정보 수집방법: 홈페이지(회원가입), 서면 양식

■ 개인정보의 수집 및 이용목적

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■ 개인정보의 보유 및 이용기간

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ο 파기절차
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별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법

전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다.

■ 개인정보 제공

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이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 따른 수사기관의 요청이 있는 경우

■ 제3자 제공 및 개인정보 위탁

회사는 개인정보를 수집 목적 범위를 넘어 이용하거나 제공하지 않습니다.
다음의 경우 예외로 합니다.
(가) 법령에 따른 수사기관 요청
(나) 통계·연구·시장조사 목적 (개인 식별 불가 형태)
(다) 기타 법령에 따른 요청

보다 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 위탁 운영합니다.

전산 시스템 구축 및 유지: (주)셀러허브
카카오알림톡/문자 발송: (주)셀러허브
채널톡 메시지 발송: (주)조이코퍼레이션
본인확인: NHN KCP
배송추적: (주)셀러허브
주문 상품 배송: 한진택배
결제 및 에스크로: 토스페이먼츠

※ 위탁 정보는 최소한으로 제한됩니다.

■ 14세 미만 아동의 개인정보보호

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■ 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 개인정보 보호 및 불만 처리를 위해 아래와 같이 담당자를 지정하고 있습니다.

■ 개인정보처리방침의 개정 및 공지

본 방침은 변경 시 최소 7일 전에 공지하며, 중요한 변경은 30일 전에 공지합니다.

■ 개인정보관리책임자

성명: 정동헌
전화번호: 010-4681-3801
이메일: easthoneyofficial@gmail.com

이용자는 개인정보 관련 민원을 위 책임자에게 신고할 수 있으며, 회사는 신속하게 처리합니다.

■ 개인정보 침해 관련 기관

대검찰청 사이버수사과
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경찰청 사이버테러대응센터
www.ctrc.go.kr
 / 02-392-0330
개인정보침해신고센터
privacy.kisa.or.kr / 118
개인정보분쟁조정위원회
kopico.go.kr / 1833-6972

■ 개인정보 수집목적 및 이용목적

쇼핑몰 회원 서비스 제공

■ 수집하는 개인정보 항목

아이디, 이메일, 이름, 비밀번호, 휴대전화,(간편가입시 페이스북,네이버,카카오) 주소, 생년월일, 성별, 추천인, 마케팅 정보 수신 동의 중 쇼핑몰에서 지정한 항목을 필수 및 선택 항목으로 수집합니다.

■ 개인정보의 보유기간 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

ο 회사 내부 방침에 의한 정보 보유 사유 · 부정거래 방지 및 쇼핑몰 운영방침에 따른 보관: 5년

ο 관련 법령에 의한 정보보유 사유

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간: 5년

나. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간: 5년

다. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간: 3년

라. 로그 기록

- 보존이유: 통신비밀보호법
- 보존기간: 3개월

※ 동의를 거부할 수 있으나 거부 시 쇼핑몰 회원 서비스 이용이 불가능합니다.

■ 개인정보 수집목적 및 이용목적
비회원 구매 서비스 제공

■ 수집하는 개인정보 항목
주문자 정보(이름, 주소, 휴대전화, 이메일 주소), 수령인 정보(이름, 주소, 휴대전화), 배송메시지, 결제 승인정보

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단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

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나. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
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다. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
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라. 로그 기록

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- 보존기간 : 3개월

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